1. Identificação da controladora
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo BedHosting - Cliente ("Aplicativo") trata os dados de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Aplicativo é operado pela BedHosting, inscrita no CNPJ sob o nº 60.677.890/0001-00, na qualidade de controladora dos dados, responsável pelo site bedhosting.com.br e pela prestação de serviços de hospedagem de servidores Minecraft.
2. Dados tratados pelo Aplicativo
O Aplicativo foi projetado sob o princípio da minimização: coleta-se apenas o estritamente necessário ao seu funcionamento.
- Dados cadastrais e de serviços: o acesso à Área do Cliente, ao módulo Financeiro e ao Painel Minecraft ocorre dentro do Aplicativo por meio dos ambientes oficiais da BedHosting. Os dados cadastrais (nome, e-mail, faturas, chamados e servidores) são tratados pelos sistemas da BedHosting conforme os termos de serviço aceitos na contratação — o Aplicativo não realiza coleta adicional desses dados.
- Cookies de sessão: armazenados exclusivamente no dispositivo do usuário, com a única finalidade de manter a autenticação entre os acessos.
- Notificações: mediante autorização do usuário, é gerado um código técnico anônimo, utilizado unicamente para a entrega dos comunicados selecionados (promoções, manutenções e novidades). Esse código não identifica o usuário, não revela localização nem qualquer informação pessoal — a entrega é realizada pelo serviço de notificações padrão da plataforma Android.
- Preferências do Aplicativo: tema e categorias de notificação escolhidas permanecem somente no dispositivo e não são transmitidas aos servidores da BedHosting.
O Aplicativo não coleta localização, contatos, fotos, microfone ou qualquer dado sensível, e não comercializa dados pessoais.
3. Finalidades do tratamento
- Manter a sessão autenticada na Área do Cliente e no Painel Minecraft;
- Entregar os comunicados autorizados pelo usuário (promoções, avisos, manutenções e novidades) — todos canceláveis a qualquer momento nas configurações do Aplicativo ou do sistema Android;
- Exibir conteúdo institucional atualizado (banners, promoções e avisos).
4. Compartilhamento e operadores
A BedHosting não vende nem compartilha dados pessoais de seus usuários. Para a entrega das notificações, é utilizado o serviço de mensagens padrão da plataforma Android, operado pelo Google LLC — infraestrutura empregada pela ampla maioria dos aplicativos do mercado. Esse operador processa exclusivamente o código anônimo de entrega descrito na seção 2 (nunca dados de conta), nos termos da Política de Privacidade do Google. Além dessa hipótese, dados somente são divulgados mediante obrigação legal ou ordem judicial.
5. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, o usuário pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
- Revogação de consentimento (por exemplo, desativando as notificações).
Observação: as preferências do Aplicativo e os cookies de sessão são armazenados somente no dispositivo — a BedHosting não possui acesso a eles. O próprio usuário pode eliminá-los limpando os dados do Aplicativo nas configurações do Android ou desinstalando-o. As solicitações acima aplicam-se aos dados de conta (cadastro, faturas e serviços contratados), tratados nos sistemas da BedHosting.
Para exercer seus direitos, contate administrativo@bedhosting.com.br ou abra um chamado em nossa central de atendimento.
6. Segurança e retenção de dados
Toda a comunicação do Aplicativo com os servidores da BedHosting utiliza criptografia (HTTPS/TLS). Cookies de sessão e preferências permanecem no dispositivo e são removidos com a desinstalação. O código de entrega das notificações é invalidado quando o Aplicativo é desinstalado ou as notificações são desativadas. Os dados de conta observam os prazos de retenção legais e contratuais aplicáveis aos serviços BedHosting.
7. Tratamento de dados de menores
O Aplicativo e os serviços da BedHosting não são direcionados a menores de 13 anos. Contratações por menores de 18 anos devem ocorrer com o consentimento dos responsáveis legais, conforme os termos de serviço.
8. Atualizações desta política
Esta política poderá ser revisada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelo Aplicativo ou pelos canais oficiais da BedHosting.
9. Contato e encarregado de dados
BedHosting — CNPJ 60.677.890/0001-00
Site: bedhosting.com.br
E-mail: administrativo@bedhosting.com.br
Encarregado de dados (DPO): BedHosting —
administrativo@bedhosting.com.br